Jo 50 vuotta sitten Wal-Martin perustaja Sam Walton halusi tehdä erityisesti omaa pientä lentokoneensa käydäkseen myymälöissä eri paikoissa tai löytää uusia projekteja;
RT-Mart korostaa, että ylin johto vierailee henkilökohtaisesti myymälöissä 365 päivää vuodessa, ja sen pomo Huang Mingduan vierailee usein kaupoissa ajoittain.
Yhden myymälän kuningas Ito Yokado (yhden kaupan myynti Kiinassa on 576 miljoonaa yuania, Wal-Mart- ja Carrefour-yhtenäisten myymälöiden myyntiä on 147 miljoonaa yuania ja 208 miljoonaa yuania), ja sen pää, Tomihiro Saegada, on jatkanut yli kymmenen vuoden myymälää päivittäin.
Ongelmia myymäläpartiossa
Kauppapartio on tärkeä, mutta Shop Patrolilla on myös kaksi ongelmaa.
Ensinnäkin monet kauppiaat ovat yleensä muodollisia.
Vaikka kauppa partioidaan, monia kaupassa syntyneitä ongelmia ei ole ratkaistu olennaisesti ratkaistu. Monet myymäläpäälliköt pitävät kauppatarkastuksia eräänlaisena nautinnona. Todellakin, seisoen kaupassani, ainakin kymmeniä tai jopa satoja työntekijöitä, katsomalla kaikkien kunnioittavaa ulkonäköä, minusta tuntuu siltä, että näytän todella kenraalilta ja mestarilta. Suurin osa tämän mentaliteetin kanssa, kun kauppa partioi: "Tämä paikka ei ole hyvä, minun on korjattava se", "Olen puhunut tästä paikasta useita kertoja, miksi se on edelleen tällainen?" Takaosan johtajat ja osastopäälliköt nyökkäsivät yksitellen: ”Kyllä. Kyllä, vaihda se heti, vaihda se heti”.
Kaikki tällaisen johtamistilanteen myymäläpäälliköt ovat hyvin väsyneitä työssä, koska kaikki on itse mainostettava ennen kuin niitä voidaan siirtää. Kauppa ei vain siirry pois hänestä. Nämä myymäläpäälliköt ovat väsyneitä. Samanaikaisesti hän näytti nauttivan tästä illuusiosta - ikään kuin hän todella ei voisi liikkua kaupan lähdön jälkeen. Mutta jos hän lähtee, hän antaa todennäköisemmin tilauksia kuin sinä, kun hän muuttuu. Joten haluan todistaa, että hän on arvokas ja hyvin sijoitettu tähän kauppaan. Idea on erittäin naiivi, tyhmä ja kyseenalainen kaupassa. Ratkaisu ei ole apua.
Toiseksi harvemmat ihmiset taitavat kauppojen partiointia.
Vanhempi jälleenmyyjä Liu Geng postitti Wal-Martin uutiset Gao Fulanin myymälävierailuista Weibossa ja kirjoitti: ”Kauppakaupan tarkastukset ovat pakollinen kurssi vähittäiskaupan ihmisille ja johdon ydin. Valitettavasti nykyään on vähemmän ihmisiä, jotka ovat taitavia myymälätarkastuksissa, mikä on syytä ajatella." Hän ei voi ratkaista sitä, että "ei ole samaa mieltä.
Wang Chen, jolla on monen vuoden kokemus tuotemerkin hallinnasta, uskoo, että 70% esimiehistä voi löytää ongelmia vain kaupan tarkastuspaikalta ja antaa sitten osoittimia; 20% esimiehistä voi tehokkaasti analysoida ongelmia, esimerkiksi miksi asiakashinta on laskenut ja miksi varastot ovat liian suuri; Vain 10% esimiehistä voi ratkaista ongelmat, kuten neuvontaosto -oppaat asiakasyksikön hintojen nostamiseksi ja parantamaan tehottomia varastoja.
Joten miten voimme tehdä näennäisesti yksinkertaisen työn partiointikauppojen partioinnissa?
Luo hyvä myymälätarkastusjärjestelmä
Vähittäiskauppa on matalan marginaali. Monissa tapauksissa vähittäiskaupan yritysten on luotettava kehitettävään mittakaavavaikutuksiin. Standardisoidut prosessit voivat maksimoida mittakaavavaikutusten vaikutuksen. Siksi yleiset vähittäiskaupan yritykset ovat laatineet joukon myymäläpartiojärjestelmää kiinteän standardin ylläpitämiseksi, jotta alla olevat kaupat ja osastot voivat suorittaa kaiken suunnitellulla ja systemaattisella tavalla virkamiehestä johtoon ylimmälle tasolle, seuraa tätä järjestelmää partiointiin. Säilytä, hallitse kaikkia yksityiskohtia.
Esimerkiksi myymäläosasto vierailee myymälässä 2-3 kertaa päivässä, ja sitten osastopäällikkö, lattian varatoimitusjohtaja, myymäläpäällikkö, alueellinen pääjohtaja, alueellinen pääjohtaja, kansallinen varapuheenjohtaja ja presidentti. Jokaisella viikolla on omat myymäläpartiojärjestelyt, jotka hyödyttävät yritystä pitkällä tähtäimellä.
Oikea mentaliteetti ja selventää kaupan tarkoitusta
Walmart China -yrityksen entisellä vanhemmalla toimitusjohtajalla Zhang Renillä on yli kymmenen vuoden vähittäiskaupan hallintakokemus. Hänellä on oltava kolme tavoitetta joka kerta, kun hän käy kauppaan ymmärtääksesi kauppaa, ottaa yhteyttä asiakkaisiin ja ottaa yhteyttä työntekijöihin ja kävellä sitten paikan päällä olevien hyllyjen rivien keskuudessa. Kunkin tuotteen suuresta pieneen pieneen työntekijän aikatauluun, SKU ja bruttovoitto ovat kaikki hänen kaupansa piirissä.
Vain vähentämällä itseään pääsemällä eroon ”johtajuudesta” ja selventämällä kaupan tarkoitusta myymäläpartiossa löytää ongelman tehokkaammin ja ratkaista ongelman tehokkaasti. Kaupan peruspartioprosessi on tehdä tuotehallinta- ja markkinointitarkastuksia tarkistaaksesi tuotteen tuhlaustaso, tuoreus, liikevaihto, osakekannasta, estetiikka, yhdistelmä jne., Ja hallita sitä paikalla ajoissa. Täällä ylimmät johtajat voivat opettaa esimerkillä ja esimerkillä siirtämällä kertyneen vuoden kokemuksensa työntekijöille, opettamalla heitä hallitsemaan varastoja, kuinka näyttää tuotteita ja kuinka yhdistää myytäviä tuotteita. Tämä on edelleen hyvä koulutus- ja yrityskulttuurin levitysprosessi.
Selvitä kaupan tärkein hallintasisältö
Shop Patrol ei tarkoita vain kaupassa liikkumista, vaan sen on myös havaittava ja analysoitava kaupan eri osia.
Samanaikaisesti myymälän partioidessa periaatteen periaatteena, joka ei vaikuta asiakkaiden ostoksiin, tulisi olla periaatteena, ja periaatteena on pidettävä periaatteena. Asiakaskyselyjen kohdalla siihen tulisi vastata ja selittää välittömästi, ja satunnainen osoitus on ehdottomasti kielletty. On myös tarpeen asettaa esimerkki partioidessasi myymälöitä ja kouluttaa työntekijöitä vahvan vastuuntunton luomiseksi. On tarpeen tehdä kirjallisia tietoja löydetyistä ongelmista ja käsitellä niitä ajoissa.
Viestin aika: DEC-31-2021
